Política de privacidad de PaladinVPN

PaladinVPN se compromete a proteger su privacidad. Queremos que comprenda qué información recopilamos, qué no recopilamos y cómo recopilamos, usamos y almacenamos información. No recopilamos registros de su actividad, incluido el registro del historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de los datos o las consultas de DNS. Tampoco almacenamos nunca registros de conexión, es decir, no almacenamos registros de su dirección IP, su dirección IP de VPN saliente, marca de tiempo de conexión o duración de la sesión.

Nuestro principio rector hacia la recopilación de datos es recopilar solo los datos mínimos necesarios para operar un servicio VPN de clase mundial a escala. Diseñamos nuestros sistemas para no tener datos confidenciales sobre nuestros clientes; Incluso cuando nos vemos obligados, no podemos proporcionar datos que no poseamos.

Esta política de privacidad le ayudará a comprender cómo Ledger Media Ltd. (" PaladinVPN ", " nosotros ", " nuestro " o " nos ") recopila, utiliza y almacena información.

Información general

PaladinVPN recopila dos tipos de información:

(i) Estadísticas resumidas de aplicaciones agregadas y conexiones VPN

PaladinVPN recopila información mínima sobre el uso para mantener una excelente atención al cliente y calidad de servicio. La siguiente sección especifica en detalle qué información recopilamos. Estas estadísticas nunca incluyen nada sobre lo que hizo el usuario con la VPN: ni datos sobre el contenido o destinos del tráfico VPN, ni consultas DNS ni direcciones IP.

(ii) (Opción controlada por el usuario): diagnósticos de conexión VPN anónimos e informes de fallos

Los diagnósticos de conexión VPN son anónimos y no pueden vincularse a usuarios individuales de PaladinVPN. Esta característica es similar a la opción "enviar informe de error". Los usuarios pueden especificar en el menú de configuración de cualquier aplicación PaladinVPN si nos envían estos datos.

Estadísticas resumidas de aplicaciones agregadas y conexiones VPN

Nos aseguramos de que nunca registremos el historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de los datos, las direcciones IP o las consultas de DNS. Por lo tanto:

• No sabemos qué usuario accedió alguna vez a un sitio web o servicio en particular.
• No sabemos qué usuario estaba conectado a la VPN en un momento específico o qué direcciones IP del servidor VPN utilizaron.
• No conocemos el conjunto de direcciones IP originales de la computadora de un usuario.

Si alguien intenta obligar a PaladinVPN a revelar información del usuario basándose en cualquiera de los puntos anteriores, no podemos proporcionar esta información porque los datos no existen.

Para mantener una excelente atención al cliente y calidad de servicio, PaladinVPN recopila la siguiente información relacionada con su uso de VPN:

Aplicaciones y versiones de aplicaciones

Recopilamos información relacionada con las aplicaciones y las versiones de aplicaciones que ha activado. Conocer su versión actual de las aplicaciones le permite a nuestro equipo de soporte solucionar problemas técnicos con usted.

Diagnóstico de conexión VPN anónimo e informes de fallos (el usuario puede desactivarlos)

Con su permiso, recopilamos datos analíticos anónimos utilizados para diagnósticos de red. Usamos estos datos en nuestras herramientas de operaciones de red para ayudar a optimizar las velocidades de la red y permitirnos identificar problemas relacionados con aplicaciones, servidores VPN o ISP específicos. La información que recibimos es completamente anónima y no puede vincularse a usuarios individuales de PaladinVPN (es decir, no almacenamos qué usuario envió qué datos y no almacenamos direcciones IP).

Si opta por compartir esta información con PaladinVPN, recopilaremos la siguiente información:

• Información de diagnóstico sobre si falló un intento de conexión VPN y cómo.
• Datos de la prueba de velocidad.
• Informes de fallos, también sin ninguna información de identificación personal.

Jurisdicción y Ley Aplicable

La misión principal de PaladinVPN es mantener su información privada. Al servicio de esta misión, la sede y el lugar de negocios registrado de PaladinVPN se encuentran en las Islas Vírgenes Británicas (BVI), que tienen leyes más estrictas sobre divulgación de información que la mayoría de los países.

Las BVI no tienen leyes de retención de datos y cualquier orden legal que requiera que una empresa de las BVI divulgue los registros de los clientes debe provenir de la Corte Suprema de las BVI. Según la ley de BVI, las solicitudes de información de tribunales extranjeros o autoridades policiales están sujetas a una disposición de "doble incriminación", lo que significa que la solicitud es confirmada por la Corte Suprema de BVI sólo si el mismo delito se castiga con al menos un año de prisión. sentencia bajo la ley de BVI, si hubiera tenido lugar en las BVI. Si recibimos una orden legal válida de la Corte Suprema de BVI, es importante tener en cuenta que PaladinVPN no recopila ninguna dirección IP, historial de navegación, datos de tráfico ni consultas de DNS que puedan usarse para identificar a ningún usuario específico .

Galletas

¿Qué es una galleta?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se utiliza para almacenar información sobre su visita al Sitio. Las cookies permiten a PaladinVPN optimizar y mejorar la experiencia del usuario del Sitio al ayudarnos a ofrecer ciertas funcionalidades, como el inicio de sesión en el sitio web y la configuración de idioma. Las cookies que utilizamos pueden variar con el tiempo a medida que actualizamos y mejoramos continuamente nuestro Sitio.

Cookies de PaladinVPN

Las cookies configuradas por PaladinVPN nos permiten configurar su preferencia de idioma, atribuir visitantes a un canal de marketing y, una vez que inicie sesión, mostrarle de forma segura información específica de su cuenta. Las cookies contienen un identificador de usuario, pero no información de identificación personal directa, como su nombre o dirección de correo electrónico, y no rastrean ninguna actividad fuera de los dominios de PaladinVPN.

Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web externos que no pertenecen al dominio de PaladinVPN. PaladinVPN no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web externos.

Consentimiento y restricciones de edad

Al utilizar el Sitio, el Contenido, las Aplicaciones, el Software o los Servicios, usted acepta que su información se maneje como se describe en nuestraTérminos de servicioy Política de Privacidad.

Los Servicios están destinados a adultos mayores de 18 años. Si cree que su hijo nos ha proporcionado información, infórmenos de inmediato.

Usuarios en la Unión Europea

PaladinVPN está comprometido con la privacidad del usuario a nivel mundial, y nuestras prácticas existentes lo reflejan a través de una recopilación mínima de datos y garantizando que los usuarios tengan control sobre su información personal. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (UE) nos exige que describamos esas prácticas de manera específica para los usuarios de la UE.

De acuerdo con el RGPD, recopilamos y procesamos los datos descritos en esta Política de Privacidad según una de las siguientes bases, según las circunstancias:

• A los efectos de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con los usuarios, incluyendo:
  • Proporcionar a los usuarios los Servicios y Aplicaciones que hayan solicitado.
  • Gestionar suscripciones de usuarios y procesar pagos.
  • Proporcionar atención al cliente.
• Por un interés legítimo asociado con la operación de nuestro negocio, que incluye:
  • Mejorar la calidad, confiabilidad y efectividad de nuestro Sitio, Servicios y Aplicaciones.
  • Comunicarse con los clientes para proporcionar información y buscar comentarios relacionados con nuestros Servicios y Aplicaciones.
• Con el consentimiento de los usuarios, que los usuarios podrán retirar en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos según el RGPD para acceder, transferir, corregir, eliminar u oponerse al procesamiento de su información personal poniéndose en contacto con nosotros.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando, sin previo aviso, de conformidad con las leyes y principios de privacidad aplicables. Su uso continuado del Sitio o los Servicios constituye su aceptación de nuestra Política de Privacidad.

Cómo contactar con PaladinVPN

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad y cómo manejamos su información, no dude en contactarnos.